Coordenador de MBA participa do principal congresso de gestão de operações do Brasil

Em 15 de setembro, o coordenador do curso de MBA em Gestão por Processos da FIAP, Alessandro Micelli, participou como moderador de painel de debates da 2ª edição do Field Services –  Congresso de Gestão de Operações de Campo e da Força de Trabalho Móvel. “Representar a FIAP no congresso foi extremamente gratificante. O evento inspira profissionais interessados em conhecer e desenvolver novas tecnologias e práticas de gestão para garantir a qualidade e o alto nível de satisfação das equipes de campo e força de trabalho móvel” avalia o professor.