A comunicação mobile

Aplicativos de mensagens estão trazendo novas experiências para a plataforma de conversas. Kavin Mittal, fundador do Hike, explica como o aplicativo agora vale mais de US$1 bilhão. “Trazer comportamentos off-line par o mundo on-line funciona muito bem”, afirma. Eles começaram procurando coisas que poderiam ser digitalizadas em uma plataforma de comunicação, que fosse tão fácil como enviar fotos para seus amigos.”Os aplicativos de comunicação ainda são focados em transações de um para um e muitas das coisas que fazemos no dia a dia são sociais. Realizamos diversas atividades em grupo como escolher qual cinema ir, que filme assistir, onde comer, como dividir a conta. Temos muito espaço para trabalhar”.O Hike nasceu na India, um país onde cerca de 1 bilhão de pessoas estão vivenciando sua primeira impressão da internet através de um dispositivo móvel. O acesso é majoritariamente feito por celulares e por isso as transações através de aplicativos são extremamente importantes. Através de Machine Learning, eles estão criando novas experiências para usuários. “Algumas das funcionalidades só precisam aparecer quando o usuário precisa delas, e o machine learning nos permite saber melhor sobre estas necessidades”.