Gestão da Tecnologia

da Informação

Workshop de abertura

• Dinâmica de Integração e boas-vindas

Leadership Skills

• Conhecimentos sobre as habilidades humanas necessárias para liderar pessoas nas organizações da Sociedade do Conhecimento, com eficácia
• Ambientes competitivos e em constantes mudanças
• Habilidades Humanas para gerir e desenvolver com competência e eficácia os Talentos Humanos das organizações

Strategic Thinking: Business & IT

• Desenvolvimento de cenários e estratégias das organizações
• Administração da estratégia e processos de comunicação estratégica
• Ferramentas de análise estratégica e diferenciação
• Monitoração da estratégia
• Modelos de alinhamento entre estratégia de TI e estratégias de negócio
• Planejamento estratégico de TI

Estratégias de Negociação

• Como e por que negociar
• Estilo pessoal de negociação (EPN)
• Preparação e fases de uma negociação
• Negociação em contexto multicultural
• Fomentar a cooperação criando valor em negociações ganha-ganha
• Como lidar com problemas, conflitos e confrontos

Gestão Financeira de TI

• Gestão financeira aplicada à TI
• Investimentos em ativos corporativos: CAPEX e OPEX
• Planejamento financeiro para projetos e investimento em TI

Digital Marketing & Customer Experience Management

• Marketing clássico x Marketing digital
• Gerenciamento da experiência do cliente
• Processos de identificação de leads
• SEO
• Inbound
• Marketing Mobile
• Gestão de mídias sociais
• Design Thinking
• Análise e geração de Insights
• Digital Business
• Innovation Management

Design Thinking

• Conjunto de técnicas de desenvolvimento de produtos usadas por empresas inovadoras como IDEO, Apple e Google
• Aplicação das técnicas do Design Thinking no seu ambiente profissional proporcionando competências para o desenvolvimento de novas soluções em TI com foco no usuário

Innovation & Change Management

• Definição e conceito de inovação
• Diferentes tipos de inovação e seus arquétipos
• Principais desafios das grandes empresas em fazer a gestão da inovação
• Modelos de governança e princípios de gestão da inovação
• Introdução às principais práticas e ferramentas de gestão da inovação e sua difusão
• Técnicas para gerenciar mudanças relacionadas à inovação

Jogos de Empresas - Simulação Empresarial

• Proporcionar ao egresso experimentar a Gestão Empresarial fazendo uso de software simulador de cenários abrangendo todas as fases de sua operação e processos
• Capacitar para a tomada de Decisão e competição entre empresas em ambiente simulado com base na Teoria dos jogos

Criptoativos, Blockchain e Smart Contracts

• Criptoativos existentes no mercado na visão tecnológica e de negócios
• Bitcoin: como surgiu, como funciona, como comprar, vender, investir e armazená-la de várias formas diferentes
• Blockchain e suas mais diversas aplicações, por exemplo, smart contracts.

Artificial Intelligence & Robotics Trends

• Tecnologias e práticas utilizadas em processos de inteligência artificial
• A história e a evolução de IA
• Introdução de técnicas de aprendizagem de máquina (machine learning) e suas aplicações
• Deep Learning: método utilizado para o aprendizado de em sistemas autônomo
• Tendências na área de robótica

Business Analytics & Big Data

• Associação entre a informação e a gestão do conhecimento quanto ao uso estratégico dentro das organizações, numa visão de planejamento
• Conceitualização do processo decisório e suas características
• Arquitetura e processos envolvendo Data Warehouse, Data Mart, Data Lake e Data Mining
• Ecossistema Big Data e as possibilidades de business analytics

Governance, Risk And Compliance

• Estratégia de governança em corporativa e de TI
• Risco e Compliance
• Estruturas e modelos de governança aplicados no mundo corporativo
• Padrões e regulamentações: ISO 38500, ISO 15504, ISO27001, ISO 27002, ISO 27014, COBIT 5 e PCI-DSS

Contratar, Reter e Desligar Profissionais

• Estratégias específicas para contratar, reter e, quando necessário, desligar profissionais de tecnologia da informação
• Gestão de equipes de TI em ambientes dinâmicos
• Melhores práticas de gestão de pessoas no contexto da TI

BiModal IT & Sourcing

• Natureza bimodal da Gestão dos Negócios e da TI
• Sourcing de Serviços
• Operacionalização dos processos de sourcing sugeridos pelo OPBOK (Outsourcing Professional Body of Knowledge)
• Preparação e avaliação de RFPs em seu processo, estrutura, seleção, negociação e contratação de serviços em TI considerando as melhores opções baseadas na estratégia da organização

Gestão de Projetos - Métodos Ágeis e PMI

• Análise e conceito do processo de gestão de projetos, considerando a visão das práticas do PMI® e o framework ágil Scrum
• Termo de Abertura do Projeto
• Estrutura analítica do projeto (EAP/WBS - Work Breakdown Structure)
• Cronograma
• Orçamento (linha de base de custos)
• Framework Scrum
• Trabalho e responsabilidades do Scrum Master
• Manifesto Ágil
• Eventos/cerimônias do Scrum
• Artefatos do Scrum
• Papéis no Scrum

Arquitetura Corporativa usando TOGAF® e ArchiMate®

• Visão geral do papel do Arquiteto Corporativo no processo de definições e escolhas de tecnologias e inovações como diferencial competitivo nos produtos e serviços para as empresas
• Entender os papéis dos arquitetos e identificar as principais arquiteturas
• Compreender as diferenças e características das diversas formas de arquitetura para perceber os impactos financeiros e tecnológicos que elas provocam no ambiente de negócios
• Identificar e entender as necessidades para a implementação de sistemas inovadores e suas variações de acordo com o mercado de trabalho
• Identificar as diversas soluções de integrações entre plataformas ou sistemas diferentes
• Compreender e exercitar as principais atividades do arquiteto

Direito Digital: Tecnologia, Inovação e Legislação

• Apresentar e discutir aspectos relacionados ao direito quanto à sua aplicação à realidade corporativa, governamental e relevante ao próprio profissional de TI
• Marcos regulatórios da era digital no Brasil e no mundo, ainda preparando as questões legais atreladas à investigação dos crimes eletrônicos no ambiente corporativo (interceptação de dados, ata notarial, ransomware e concorrência desleal)
• Responsabilidades civil, criminal e trabalhista
• Privacidade e proteção dados (por meio da GDPR e LDPD)
• Aplicação do direito em inteligência artificial e IoT (Internet das Coisas)
• Regulamentação das moedas eletrônicas e blockchain

Cyber Security

• Panorama atual da cibersegurança em empresas e em relação ao mercado de trabalho no Brasil e no mundo
• Elementos básicos que compõem a dinâmica da cibersegurança
• Cenário atual as ameaças em empresas e governos, bem como sua aplicação nos negócios

DevOps e DevSecOps

• Visão geral do DevOps
• Foco no negócio
• Cultura DevOps
• Agile Team Organization (Squads, Chapters, Tribes, Guilds)
• Impacto da nuvem em projetos de TI
• Qualidade Contínua de Código (continuous quality test)
• Automação de Testes de Software (software test automation)
• Gestão de configuração (configuration management)
• Gestão de Builds e Releases: Integração, Implantação e Entrega Contínuas (continuous integration)
• Monitoramento de Aplicações
• Infraestrutura como Código (IAC - Infrastructure as Code)

Processamento de Aprendizagem

• Follow-up do curso
• Validação dos Conhecimentos
• Oportunidades no Mercado
• Próximos passos para o Profissional de Arquitetura
• Congruência entre as Disciplinas
• Feedbacks Individuais

Empreendedorismo e Inovação

• Ecossistema Empreendedor
• Intraempreendedorismo
• Inovação
• Open Innovation
• Ideias e Oportunidades
• Business Canvas – BMG
• Prototipação e Design Thinking
• Análise Financeira
• Economia Criativa
• Técnicas de Pitching
• Cases de Sucesso do Cenário Nacional e Global