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MBA

UX DESIGN & STRATEGY

360H • 12 meses

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    no formato

    live

    para todo o Brasil

    A UX É DETERMINANTE PARA A ESTRATÉGIA DE UM NEGÓCIO E ESSENCIAL PARA A CRIAÇÃO DE VALOR DE UMA MARCA.

    Você vai se
    preparar para:

    • Conceber, projetar e implementar soluções de design centradas no usuário, considerando aspectos de usabilidade, acessibilidade e experiência do usuário.

    • Desenvolver estratégias de UX alinhadas aos objetivos de negócios, maximizando o valor entregue ao usuário e otimizando resultados organizacionais.

    • Realizar pesquisas de usuário avançadas para compreender necessidades, comportamentos e preferências, gerando insights fundamentais para a criação de experiências excepcionais.

    • Liderar equipes multidisciplinares, comunicando de forma eficaz os conceitos de design e estratégia, garantindo uma colaboração harmoniosa para a realização de projetos bem-sucedidos.

    • Aplicar técnicas de prototipagem e testes iterativos para iterar e aprimorar continuamente as soluções de design, garantindo a evolução constante da experiência do usuário.

    • Analisar métricas de desempenho e dados de usuário para avaliar a eficácia das soluções de design e fazer ajustes com base em evidências concretas.

    • Desenvolver empatia e compreensão profunda dos usuários, incorporando princípios éticos e de inclusão em todas as fases do processo de design.

    • Contribuir para a inovação contínua de produtos e serviços, utilizando uma abordagem centrada no usuário para gerar diferenciação competitiva.

    • Assumir papéis de liderança em equipes de design, estratégia e inovação, tanto em organizações estabelecidas quanto em startups, impulsionando a transformação digital e a criação de experiências excepcionais para os usuários.

    ENTENDA O PAPEL FUNDAMENTAL QUE VOCÊ VAI DESENVOLVER EM EMPRESAS E ORGANIZAÇÕES

    Um curso especialmente pensado para você aprender a criar experiências digitais centradas no usuário, desde a pesquisa até o Design de Interfaces. E fazer uma imersão nas práticas de Design Thinking, desenvolvendo soluções criativas para problemas complexos.

    Explore conceitos e ferramentas como acessibilidade, práticas de Design Regenerativo e integração da experiência do usuário com estratégias de negócios, alinhando objetivos de Design com metas empresariais para aumentar o nível de satisfação dos clientes e o desempenho organizacional.

    Competências &
    Habilidades

    Design centrado no usuário

    Desenvolvimento de estratégias da experiência do usuário

    Pesquisa e análise de dados

    Prototipação

    Liderança e colaboração multidisciplinar

    Comunicação Eficaz

    Gestão de projetos

    Ética e inclusão

    Inovação tecnológica

    Frameworks &
    Ferramentas

    Figma

    FigJam

    Miro

    UserTesting

    Testes A/B

    Card Sorting

    Be my Eyes

    Chat GPT

    EXPLORE O
    PROGRAMA DO CURSO

    Módulo 1.

    UX Research

    64H/A

    Workshop de abertura
    • Dinâmica de Integração e boas-vindas
    Desk Research, Competidores e Benchmark
    • Como e o que observar nos Competidores
    • Quais itens têm importância na hora de escolher um Benchmark
    • Olhar de negócios sobre oportunidades e ameaças, fraquezas e forças
    • Identificar como isso influencia nas decisões de UX
    Pesquisas Qualitativas
    • Características
    • Modo de fazer
    • Quando usar cada uma das técnicas
    • Ética em Pesquisa
    Pesquisas Quantitativas
    • Principais técnicas utilizadas em análise quantitativa
    • Introdução à análise de dados: tabelas e gráficos; apresentação de dados
    • Principais distribuições: discretas e contínuas
    • Amostragem e distribuições amostrais
    • Estimação pontual e intervalar
    • Testes de hipóteses paramétricos e não paramétricos
    • Análise de variância
    • Regressão simples e séries temporais

    Módulo 2.

    EXPERIENCE AND PRODUCT MANAGEMENT

    68H/A

    Mapeamento de Experiências e Valor
    • Diferentes tipos de mapeamento
    • Ponderar a viabilidade econômica do produto e modelo de negócio adequado
    Design de Serviços
    • Design de Serviço, Marketing e Inovação
    • Service Design dentro das empresas
    • Princípios do Design de Serviço
    • Método de visualização, síntese e análise de dados
    • IA Generativa para pesquisa
    • Blueprint de Serviços
    CX
    • Design de Experiência e Customer Experience
    • Personas Extremas na pesquisa
    • Tipos de pesquisa e VOC
    • Uso de Prompt para validação de pesquisa com Usuário
    • Customer Journey As Is e To Be
    • Dados e Métricas
    Gerenciamento de Produtos
    • Design Thinking
    • Matriz CSD
    • Oportunidades de IA
    • Ciclo de vida do produto
    • Product Requirements Document
    • Metodologias Ágeis
    • MVP

    Módulo 3.

    UX STRATEGY

    56H/A

    Estratégia de UX
    • Objetivos de negócio
    • Tendências e Inovação em UX
    • Como diferenciar modelos de negócios
    • Roadmap
    • Integração de UX com outras estratégias de negócios (marketing, produto, desenvolvimento)
    • Comunicação com stakeholders
    Design Regenerativo
    • Design Regenerativo x ESG
    • Biomimética
    • Cases de Design Regenerativo
    • Estratégia de produtos regenerativos
    Finanças & Análise de Viabilidade
    • Gestão financeira das empresas e a performance econômica dos negócios
    • Dinâmica da economia e do mercado financeiro e seu impacto no desempenho dos negócios
    • Performance econômico-financeira de empresas, com base na leitura, compreensão e análise de seus principais demonstrativos financeiros
    • Fundamentos de matemática financeira, o valor do dinheiro no tempo e as taxas de juros utilizadas no mercado financeiro
    • Análise econômica de projetos de investimento com base em técnicas e ferramentas de avaliação: VPL, TIR e payback

    Módulo 4.

    DESIGN AND PROTOTYPING TECHNIQUES

    92H/A

    Design Estratégico de Marca e Inovação Digital
    • Fundamentos do Visual Design: cor, tipografia, imagem, grid e Gestalt
    • Branding x UX/UI
    • Figma como ferramenta de design
    • Qual, quando e como usar IA
    • Naming e Design de marca
    • Benchmark estratégico para marcas
    • Storytelling
    Protótipos e Testes de Usabilidade
    • Arquitetura de Informação
    • Card Sorting
    • Técnicas de prototipação em: baixa, média e alta
    • Análise Heurística
    • Teste de Usabilidade
    • Ritual de Testes
    • Como entregar para o cliente
    Design System/Design Ops
    • Estratégia do Design System no negócio
    • Componentes de UI
    • Tokens
    • Documentação
    • Manutenção e atualização do Design System
    Acessibilidade
    • Leis e normas internacionais
    • Diretrizes e requisitos WCAG
    • Tecnologias assistivas
    • Inteligência artificial e descrição de imagens
    • Plugins Figma
    • Ferramentas automatizadas de acessibilidade
    • Testes de acessibilidade em protótipos
    Do UX Writing ao Prompt Writing
    • O texto na tela: da usabilidade à ferocidade de consumo da informação
    • Semântica: a palavra como dado na ciência da informação
    • Dicionário de Vocabulário Controlado: como obter dos públicos a linguagem adequada
    • Informação x Inteligência Artificial Generativa
    • Intenções de prompts: da extração da dados à inserção de informações
    • Modificadores de textos

    Módulo 5.

    METRICS & GROWTH

    56H/A

    Métricas Digitais
    • Empresa e maturidade analítica
    • Google Analytics
    • Métricas de sucesso e o que observar
    • Testes A/B
    Growth Hacking
    • Princípios de Growth Hacking
    • IA e Growth: inteligência artificial para processos e decisões
    • Principais métricas de crescimento e como medi-las
    • Como otimizar conversões
    Liderança em UX
    • Comunicação e empatia
    • Visão estratégica
    • Equipes de Alto Desempenho: seleção, recrutamento e retenção de talentos
    • Diversidade e inclusão
    • Cultura de Equipe: fomento de uma cultura centrada no usuário e voltada para a inovação

    Módulo 6.

    Startup one

    20H/A

    Empreendedorismo e Inovação
    • Ecossistema Empreendedor
    • Intraempreendedorismo
    • Inovação
    • Open Innovation
    • Ideias e Oportunidades
    • Business Canvas – BMG
    • Prototipação e Design Thinking
    • Análise Financeira
    • Economia Criativa
    • Técnicas de Pitch
    • Cases de Sucesso do Cenário Nacional e Global

    APRENDA E DESENVOLVA-SE DIRETAMENTE
    COM grandes referências do mercado

    • Coordenação

      Fernanda Capelari

      Fernanda Capelari

      Coordenadora MBA

      FIAP
    • Professora

      Ana Saldanha

      Ana Saldanha

      Head de Produtos

      C6 Bank
    • Professor

      Fares Junior

      Fares Junior

      Head de Design

      PicPay
    • Professora

      Fabiana Almeida

      Fabiana Almeida

      Design Manager

      Serasa Experian
    • Professora

      Naiara Correa

      Naiara Correa

      Innovation Manager

      Grupo Carrefour
    • Professora

      Tatiana Rocha

      Tatiana Rocha

      Sócia

      Improve.Business
    • Professora

      Eleonora Diniz

      Eleonora Diniz

      CEO

      Eleonora Diniz - Negócios Digitais
    • Direção

      Rafael Ronqui

      Rafael Ronqui

      Diretor do MBA

      FIAP

    Os professores do seu curso podem variar conforme disponibilidade.

    Entenda o seu
    Investimento

    Duração

    Check

    360 horas - 12 meses

    Estamos sem turmas abertas no momento.

    Power-ups

    Seu MBA também inclui power-ups sem custo adicional

    • Power
      Skills

      + 40 H

    • MBA
      Refresh

    • Acesso
      Alura

    para saber mais.

    Pré-requisitos

    • Formação superior completa realizada no Brasil, com Colação de Grau em cursos Tecnólogos, Bacharelados ou Licenciaturas.*

    *Cursos de formação específica ou sequenciais não habilitam para ingresso em cursos de pós-graduação. No caso de graduação realizada fora do Brasil, entrar em contato pelo Whatsapp (11) 98170-0028 para orientações

    Inscrição
    e Matrícula

    Nosso processo de inscrição
    é online. Siga os passos abaixo.

    Inscrição

    Primeiro, você nos contará um pouco
    mais sobre você e responderá a um
    formulário simples.
    Acesse aqui para começar.

    Admissão

    Depois, você responderá uma
    sequência de perguntas específicas
    para avaliarmos seu momento atual
    de carreira e se cumpre os
    pré-requisitos técnicos do seu MBA.

    Matrícula

    Ao ser aprovado no processo
    de admissão, é só fazer sua matrícula
    de forma totalmente online
    e se preparar para iniciar seu MBA.

    Power ups
    SEU MBA É EXPANSÍVEL PARA POTENCIALIZAR AINDA MAIS SEU PERFIL PROFISSIONAL. SÃO CONTEÚDOS, CURSOS E ATUALIZAÇÕES
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    + 40 H

    Extensões exclusivas para você escolher e se conectar ao futuro das carreiras e dos negócios

    SÃO JORNADAS TRANSVERSAIS
    EM FORMATO REMOTO COMPLEMENTARES
    À FORMAÇÃO BASE DE SEU MBA FIAP.

    Você pode optar por até duas trilhas de desenvolvimento,
    que serão incluídas como extensões do seu MBA
    na FIAP e constarão em seu certificado de
    conclusão de curso.

    1

    ENTREPRENEURIAL BEHAVIOUR &
    GROWTH HACKING - 20h

    2

    EXPONENTIAL BUSINESS
    DEVELOPMENT - 20h

    3

    LEADING TECHNOLOGY
    TRANSFORMATION - 20h

    4

    DISRUPTIVE iNNOVATION MINDSET - 20h

    5

    LEADERSHIP COMMUNICATION &
    CORPORATE NEGOTIATION - 20h

    Em um mundo cada vez mais complexo e em constante transformação, acreditamos que a união entre tecnologia, criatividade, capacidade de inovação humana e comportamento empreendedor é a única forma capaz de transformar nosso mundo.



    Além de grande profundidade técnica, esta nova geração de profissionais que vão hackear os negócios e as organizações do futuro também precisa dominar as ferramentas, competências e comportamentos que nos ajudem a questionar, propor novos formatos, desenvolver e implementar os projetos transformadores de nossa sociedade.

    Seja você um profissional mais técnico ou mais de negócios, estas trilhas vão te impulsionar para uma formação híbrida e muito procurada na atualidade: alguém que navega bem entre tecnologia e negócios, com diferencial inovativo e empreendedor.

    Inclui certificação oficial.

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    Sem custo adicional.

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    mba refresh

    Continue a se atualizar mesmo depois de concluir seu MBA, acompanhando os novos conteúdos, temas e tendências que o mercado exige.

    O APRENDIZADO
    NÃO PODE
    PARAR
    NO TEMPO

    No MBA FIAP, nossos cursos são reavaliados e novas tendências, novos temas e novas ferramentas são incluídas nas propostas de curso todos os semestres. O curso evolui, e você também.



    Após terminar seu MBA, você poderá cursar sem custos nos formatos Presencial ou Live, nos 12 meses seguintes à conclusão, as novas disciplinas ou disciplinas que foram atualizadas.

    As vagas são limitadas e preenchidas por ordem de inscrição.

    + 12 meses - Certificados de atualização na disciplina cursada.

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    Sem custo adicional.

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    ONE ELEVA O TRABALHO
    DE CONCLUSÃO DE CURSO
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    TECNOLOGIA, INOVAÇÃO
    E DESENVOLVIMENTO
    DE NEGÓCIOS

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    terá suporte da FIAP depois que terminar o seu curso,
    com labs de inovação, mentorias e acesso às melhores
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    E ainda, a equipe vencedora de cada edição é premiada
    com um curso na melhor escola de empreendedorismo
    do mundo, a Babson College, parceira da FIAP em
    Boston, EUA.
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    E ESCALE SUAS IDEIAS COM A NOSSA
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    É UMA ACELERADORA DE STARTUPS
    QUE UNE TODO O ECOSSISTEMA
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    • Bradesco
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    • Azul
    Logotipo FIAP

    Nota Máxima
    nas últimas 28 comissões
    de avaliação do MEC

    Você vai se desenvolver com a infraestrutura, a tecnologia,
    os professores e a qualidade de ensino da FIAP, nota máxima
    na avaliação do Ministério da Educação ano após ano.

    Um reconhecimento ao que a gente coloca em prática todos
    os dias: pensar o amanhã para ajudar você a transformá-lo.

    Nota Máxima no MEC

    UNIDADES E Polos

    Conecte-se de onde
    estiver e ainda conte
    com 3 unidades em São
    Paulo e 4 polos pelo
    Brasil

    FIAP Aclimação
    Campus 1

    Av. Lins de Vasconcelos,1264

    Ver Galeria de Fotos

    FIAP Aclimação
    Campus 2

    Av. Lins de Vasconcelos,1222

    Ver Galeria de Fotos

    FIAP Paulista

    Av. Paulista, 1106 /Edifício Paulista, 1100
    – 2º, 3º, 4º, 5º, 6º e 7º andares

    Ver Galeria de Fotos

    1/3

    POLO Rio de Janeiro
    POLO PORTO ALEGRE
    POLO Belo Horizonte
    POLO RECIFE

    POLO
    RIO DE JANEIRO

    Av. Aimo. Silvio de Noronha, 365

    Centro - Rio de Janeiro

    POLO
    PORTO ALEGRE

    Av. Carlos Gomes, 1672 Porto

    Alegre, Rio Grande do Sul

    POLO
    BELO HORIZONTE

    Av. dos Andradas, 3000 Santa

    Efigênia - Belo Horizonte, MG

    POLO
    RECIFE

    Av. Cais do Apolo, 455 Bairro

    do Recife - Recife, PE

    FAQ

    1

    Por que fazer um
    MBA em Ux Design & Strategy?

    O mercado de trabalho para profissionais de UX design continua a prosperar, refletindo a crescente importância da experiência do usuário na indústria de tecnologia. A demanda por designers de UX permanece alta, à medida que empresas buscam melhorar a usabilidade de seus produtos digitais para conquistar e manter clientes satisfeitos.

    Os salários também são competitivos, muitas organizações estão dispostas a investir em talentos de UX para garantir que seus produtos se destaquem no mercado. Além disso, à medida que novas tecnologias, como realidade virtual e inteligência artificial, continuam a se desenvolver, a expectativa é que o mercado de trabalho de UX design cresça ainda mais, tornando essa área uma escolha atraente para profissionais que desejam uma carreira na interseção da tecnologia e da psicologia do usuário.

    2

    Por que fazer um
    MBA em Ux Design & Strategy na FIAP?

    Além de a FIAP ser uma instituição de ensino referência em tecnologia e negócios, seu MBA ainda conta com a infraestrutura, a tecnologia, os professores e a qualidade de ensino FIAP, nota máxima na avaliação do Ministério da Educação (MEC), e você ainda tem a possibilidade de estender seus estudos internacionalmente nos EUA ou Portugal, desenvolver sua Startup com a Rock New Ventures, acesso a todos os cursos da Alura e vários Power Ups para potencializar seu processo de aprendizagem.

    3

    Qual a duração do curso?

    O curso tem duração de 360 horas, com término previsto em 12 meses.

    4

    O MBA é reconhecido pelo MEC?

    Sim! Seu MBA tem a nota máxima na avaliação do Ministério da Educação (MEC).

    5

    Qual a diferença entre uma pós-graduação e um MBA?

    A Pós-graduação é um programa de ensino superior que abrange diversas áreas de estudo, não necessariamente relacionadas aos negócios.

    O MBA (Master of Business Administration) é um programa de pós-graduação focado especificamente em administração de negócios e gestão. Destina-se a profissionais que desejam desenvolver habilidades de liderança e gerenciamento em um contexto de negócios.

    6

    Quantas horas por semana precisarei me dedicar aos estudos?

    Recomendamos que você tenha uma disponibilidade de 8 horas semanais para se dedicar ao MBA. Esse tempo inclui assistir a duas aulas semanais, fazer as atividades propostas e se aprofundar mais nos temas ensinados.

    7

    Nunca atuei na área, vou conseguir acompanhar o curso?

    Para este curso, os pré-requisitos são:

    • Formação superior completa realizada no Brasil, com Colação de Grau em cursos Tecnólogos, Bacharelados ou Licenciaturas.

    8

    Quais são os requisitos básicos de equipamento e conexão?

    Para conseguir acompanhar o curso, recomenda-se um acesso estável à internet de alta velocidade, computador com câmera, microfone e especificações de processamento e capacidade de armazenamento compatíveis com os softwares utilizados no curso.

    9

    Como serei avaliado?

    As avaliações ao longo do curso podem ser realizadas por meio de discussão de cases em aula, apresentações e discussões em grupo, leitura e discussão de artigos acadêmicos, provas dissertativas ou de múltipla escolha feitas na plataforma da FIAP. As avaliações levam em consideração a qualidade dos trabalhos e não somente sua entrega.

    Além disso, existe a possibilidade de o professor conferir avaliação por participação em sala de aula.

    O MBA Live ainda conta com uma avaliação integrativa que ocorre obrigatoriamente de forma presencial, possibilitando a interação dos alunos ao final do curso.

    Na disciplina de Empreendedorismo e Inovação, há também a possibilidade de o professor indicar ou não o projeto da Startup para a competição do Startup One.

    Todos os projetos (TCC – Trabalhos de Conclusão de Curso) relacionados à disciplina de Empreendedorismo e Inovação são entregues pelos alunos com o prazo médio de 30 dias após o fechamento da última aula (em data informada pela coordenação do MBA). Isso permite que haja tempo hábil para a finalização de todas as iniciativas construídas durante o ano letivo. A participação na competição Startup One não é obrigatória, é totalmente facultativa, conforme decisão dos alunos e de acordo com indicação dos professores.

    10

    Para a modalidade live, é preciso ir presencialmente em algum momento?

    Para os cursos live, o MEC tem como requisito pelo menos um encontro presencial. Então, ao longo do curso, será agendado um dia e horário para o encontro que será realizado em São Paulo com todos os alunos do MBA. Caso o aluno não possa participar, é possível realizar uma prova individual em um dos polos da FIAP.

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