A forma como nos comunicamos afeta diretamente a compreensão de quem recebe nossa mensagem. Por isso, se expressar com clareza e consistência é uma habilidade fundamental. Neste curso, vamos explorar diversos tipos de estratégias necessárias para uma comunicação mais eficiente, evitando ruídos e distorções. Você vai conhecer uma nova visão sobre a resolução de problemas de comunicação, aprendendo desde a superação de obstáculos específicos até o desenvolvimento de hábitos úteis que vão garantir que sua mensagem seja bem compreendida em todos os contextos.

Com o decorrer das aulas, você será capaz de distinguir entre comportamento assertivo, agressivo e passivo; reconhecer seus pontos fortes e fracos ao se comunicar com os outros; desenvolver estratégias para que sua mensagem seja efetiva tanto em âmbito pessoal quanto em sua carreira; adquirir confiança para expressar seus pontos de vista; e aprender a lidar com todos os tipos de pessoas e situações difíceis.